Störung TUnet behoben

Betroffenes Service: TUnet

Indirekt betroffene Services: ALLE

Betroffene Nutzende: Mitarbeiter_innen, Studierende, Externe

Datum des Störungsauftritts:
03.10.2024

Uhrzeit des Störungsauftritts:
12:04-12:29

Bei der geplanten Migration der Bibliotheksservices hinter unsere TU.it-Firewall (Firewall-as-a-Service) kam es gestern durch einen Konfigurationsfehler zu einem Ausfall des TUnet. Zusätzlich zur eigentlichen Migration sollte für das betroffene "gebäudeübergreifende VLAN" eine neue Technologie (BGP-VXLAN-EVPN) zwischen den Gebäuden eingesetzt werden. Dabei ist fälschlicherweise eine Schleife entstanden, die eine Paketflut auslöste.
Dadurch dass die Arbeiten im Backbone Core stattfanden, gab es einen Totalausfall des TUnet, wovon natürlich alle Services betroffen waren. Das Tür-Schließsystem funktionierte erst im Laufe des Nachmittags mit Hilfe der GuT wieder in vollem Umfang.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir werden in Hinkunft alle ausständigen Trunk-Querschaltungen zwischen Gebäuden proaktiv auf EVPN umschalten, um diese „Stolperfalle“ zu eliminieren. Dazu werden wir uns auf Wartungsfenster mit den IT-Admins der betroffenen Netzwerksegmente einigen.

Ihre TU.it