TUNET Wartung Firewall-Systeme für Internet/WLAN/VPN

Am Mittwoch, dem 19. August 2015 sind Wartungsarbeiten an den TUNET Firewall-Systemen für Internet-, Wlan- und VPN-Zugang erforderlich.

Aufgrund Hersteller-Empfehlungen im Bereich sicherheitsrelevanter Aspekte, zur Behebung von möglichen Fehlfunktionen und Unterstützung neuer Systemfeatures werden die Firewall-Cluster für die TUNET Internetanbindung sowie für den externen Zugang im Bereich WLAN/VPN einem größeren Software-Update unterzogen.

Für diesen Upgrade ist ein Wartungsfenster von 09:00 - 17:00 Uhr vorgesehen.

Die Firewall-Systeme sind redundant implementiert. Im Normalfall sollte es zu keinen längeren Beeinträchtigungen der betroffenen Services Internet/WLAN/VPN kommen. Kurzzeitige Unterbrechungen, welche den Neuaufbau von Verbindungen ins Internet erfordern, sind möglich.

Aufgrund der aktuellen Sparmaßnahmen erfolgen die Umbauten nicht in späten Abend/Nachtzeiten bzw. an Wochenenden, sondern während der normalen Dienstzeit. Wir ersuchen um Verständnis für diese notwendigen Arbeiten. Wir sind bemüht, die Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten und die Wartungsarbeiten so rasch wie möglich abzuschließen. 

Wenn Sie nach Abschluss der vorgenommenen Wartungsarbeiten ein Problem vermuten, überprüfen Sie bitte zuerst die Netzwerkeinstellungen Ihres Systems bzw. wenden Sie sich an den EDV-Verantwortlichen Ihres Institutes. Prüfen Sie auch den TUNET Status unter <link www.zid.tuwien.ac.at/kom/tunet/status/ _blank link_extern>http://www.zid.tuwien.ac.at/kom/tunet/status/</link> und aktuell angeführte Meldungen. Bestehen weiter Probleme, senden Sie eine Email an <link trouble@noc.tuwien.ac.at - link_email>trouble@noc.tuwien.ac.at</link> oder kontaktieren Sie uns via TUNET Störungstelefon unter 58801-42003.