Umstellung Telefonie: Umbau der Anbindung der TUphone-Infrastruktur

Am Freitag, den 19.04.2013 ab 17:00 Uhr, finden Umstellungen an der Anbindung im Bereich TUphone statt. Es ist in diesem Zeitraum mit Unterbrechungen zu rechnen.

Im Zuge des Upgrades kann es bei folgenden Services zu Beeinträchtigungen kommen:

  • Sprachspeichersystem
  • Telefonie-Funktion (betrifft Hardphones)
  • Presence Server (betrifft Softphones)
  • WebCTI
  • Chef/Sek
  • Vermittlung
  • Fax-Gateway

Bei den physischen Apparaten wird es fallweise zu einem Neustart kommen. Aktive Gespräche sollten nicht unterbrochen werden.

Während der Umstellungsphase sind in TISS keine Änderungen für den Bereich der Telefonie (TUphone) möglich. Das ist notwendig, um die Datenintegrität des Telefonanlagensystems aufrecht zu erhalten.

Wir sind bestrebt, die Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten und danken für Ihr Verständnis.