• TISS: Diese können von jedem/jeder Leiter_in eines Strukturelementes und jedem/jeder Adressmanager_in für das jeweilige Strukturelement vergeben werden. So kann bspw. der/die Institutsleiter_in öffentliche Rollen für das gesamte Institut vergeben, ein_e Forschungsgruppenleiter_in kann die Rollen nur innerhalb der Forschungsgruppe vergeben.
• OAM (Online Account Management): Diese können von jedem/jeder Leiter_in eines Strukturelementes für das jeweilige Strukturelement vergeben werden.
• TUshop: Alle Rollen können ausschließlich vom Leiter/von der Leiterin des Strukturelementes/der Organisationseinheit vergeben/verändert werden. Oberorganisationseinheiten (z.B. Bereich von Gruppe) haben keinen Einfluss auf Unterorganisationseinheiten. Sollte das gewünscht sein, so sind bei den Unterorganisationseinheiten die Rollen entsprechend zu belegen. Im TUshop kann ein_e Forschungsgruppen/Fachbereichsleiter_in nicht die Rollen/Rechte einer (Unter-)Gruppe vergeben/ändern!

Generell gilt:

• Per Default sind in keinem System (OAM, TISS, TUshop) Rollen vergeben!
• Der/die Organisationsleiter_in muss die Rollen (wenn notwendig) auch an sich selbst vergeben, da diese sonst unbelegt sind!
• Der/die Organisationsleiter_in hat per se im TUshop zwei Rechte: Anderen Rechte zu vergeben und die Finanzabrechnungen einzusehen.

• Die Rollen „Account-Freigabeberechtigte_r“ und „Freigabeberechtigte_r für verrechnungswirksame Bestellungen“ werden im OAM (Online Account Management) vergeben.
• Die Rollen „Kaufmännisch Freigabeberechtigte Personen“ (verpflichtend), „Technisch Freigabeberechtigte Personen“ (optional), „Lizenzverantwortliche Personen“ und „Stellvertretende Abrechnungsverantwortliche Personen“ werden im TUshop vergeben.
• Alle anderen Rollen werden in TISS vergeben. Siehe dazu auch TISS Hilfe (Anleitung am Seitenende).

Rechte und Pflichten

• Anträge für Accounts zentraler Ressourcen (TUwebsiteHosting, TUcard Reader Apps, TUnet-Zugänge in Spezialfällen, etc.) freigeben. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sichergestellt ist, dass der Antrag im Einverständnis mit der/dem Institutsvorstehenden getätigt wurde.
• Auch Account-Änderungen (Verlängerungen, Löschungen) müssen bestätigt werden.
• Direkt zur Freigabe.
• TUwlan-Gastaccounts und Konferenz-Accounts erstellen und auflisten.
• Weitere Informationen

Wie finde ich die für mich zuständigen Account-Freigabeberechtigten?

Wenn Sie im Online Account Management einen Account beantragen, werden die zuständigen Personen angegeben.

Wie werde ich Account-Freigabeberechtigte_r?

Die Rechte können von der Leitung des Strukturelements (online, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster) erteilt werden.

Rechte und Pflichten

• Alle Bestellungen der Mitarbeiter_innen (TUclient, TUfiles, TUhost und TUproCloud) durch ihre Bestätigung freigeben.
• Auch Abbestellungen (Stornierungen) müssen bestätigt werden. 
• Freigabeberechtigte müssen Campus IT bekannt gegeben werden und können die/der Institutsvorstehende und/oder andere von der/dem Institutsvorstehenden nominierte Mitarbeiter_innen sein.
• Direkt zu:
  Bestellungen freigeben
  Abbestellungen freigeben
• Die Kostenbeiträge für bestellte Dienstleistungen werden zu Beginn des nächsten Quartals über die Quästur umgebucht. Bedenken Sie bitte, dass Bestellungen im 4.Quartal daher erst im 1.Quartal des folgenden Jahres umgebucht werden.

Wie finde ich die für mich zuständigen Freigabeberechtigten für verrechnungswirksame Bestellungen?

• Wenn Sie eine Bestellung machen, werden die zuständigen Personen angegeben.
• Bitte verständigen Sie die/den Freigabeberechtigte/n, dass Ihre Bestellung auf Freigabe wartet, die entsprechende E-Mail Adresse wird angegeben. Die/der Freigabeberechtigte wird nicht automatisch verständigt!
• Nach Einlangen der Freigabe erhalten Sie eine automatisch generierte Verständigung per E-Mail.
• Auch Abbestellungen (Stornierungen) müssen bestätigt werden. 

Wie werde ich Freigabeberechtigte/r für verrechnungswirksame Bestellungen?

Die Rechte können von der Leitung des Strukturelements (online, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster) erteilt werden.

Rechte und Pflichten

• Zumindest eine Person muss in dieser Rolle eingetragen werden, sonst sind keine Bestellungen möglich. (Dies kann jedoch auch bewusst eingesetzt werden, um ein Strukturelement frei von Bestellungen zu halten!).
• Diese Personen müssen alle TUshop-Bestellungen und Abbestellungen ihrer Mitarbeiter_innen durch ihre Bestätigung wirksam machen.
• Diese Personen sind durch die getroffene Entscheidung letztverantwortlich, dass die Software korrekt genutzt wird (z.B. nach der Abbestellung auch korrekt deinstalliert wird).
• Freigabeberechtigte Personen haben keinen Überblick über die Lizenzen der Org-Einheit. Dies ist der Rolle „Lizenzverantwortliche Person“ vorbehalten, die zusätzlich zur „Freigabeberechtigten Person“ vergeben werden kann.
• Bei der Bestellung wählt der/die Besteller_in eine „Kaufmännisch Freigabeberechtigte Person“ aus, die automatisch per E-Mail benachrichtigt wird. Eine Bestellung kann auch abgelehnt werden. Eine Ablehnung benötigt eine schriftliche Begründung.
• Weitere Informationen in der TUshop Dokumentation „Strukturen“

Wie finde ich die für mich zuständigen Kaufmännisch Freigabeberechtigten Personen?
Die Liste der Personen steht bei der Bestellung zur Auswahl.

Wie werde ich Kaufmännisch Freigabeberechtigte Person?
Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) können im TUshop diese Rolle vergeben.
Weitere Informationen im Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster des TUshops unter Kapitel 6.3 „Meine Org-Einheiten“.

Wo kann ich meine eigenen Rollen einsehen?
In meinem Profil im TUshop (s.Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster Kapitel 5).

Rechte und Pflichten

• Diese Rolle ist optional.
• Bei großen Abteilungen/Instituten/Strukturelementen kann es von Vorteil sein, wenn eine technische Notwendigkeit vor der finanziellen geklärt wird. Daher können optional technische Entscheider_innen in diese Rolle eingefügt werden. Diese Entscheidung wird noch vor der kaufmännischen Entscheidung gefällt.
• Diese machen in einem 2-stufigen Verfahren alle TUshop-Bestellungen und Abbestellungen ihrer Mitarbeiter_innen durch ihre Bestätigung (teil-)wirksam, bevor die Kaufmännisch Freigabeberechtigten Personen die Bestellungen endgültig wirksam machen.
• Soll eine „Technisch Freigabeberechtigte Person“ gleichzeitig auch eine „Kaufmännisch Freigabeberechtigte Person“ sein, so bleibt das Feld „Technisch Freigabeberechtigte Personen“ leer.
• Freigabeberechtigte Personen haben keinen Überblick über die Lizenzen des Strukturelementes. Dies ist der Rolle „Lizenzverantwortliche Personen“ vorbehalten, die zusätzlich zur Freigabe vergeben werden kann.
• Weitere Informationen in der TUshop Dokumentation „Strukturen“

Wie finde ich die für mich zuständigen Technisch Freigabeberechtigten Personen?
Die Liste der Personen steht bei der Bestellung zur Auswahl.

Wie werde ich Technisch Freigabeberechtigte Person?
Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) können im TUshop diese Rolle vergeben.
Weitere Informationen im Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster des TUshops unter Kapitel 6.3 „Meine Org-Einheiten“.

Wo kann ich meine eigenen Rollen einsehen?
In meinem Profil im TUshop (s.Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster Kapitel 5).

Rechte und Pflichten

• Haben Zugang zu allen Softwareprodukten am Software-Distribution-Server (SWD), die vom Strukturelement insgesamt lizenziert sind.
• Dieser spezielle Zugang ermöglicht den Lizenzverantwortlichen vor allem, die technische Aufgabe lokaler Systemadministration an den verschiedenen Arbeitsplätzen und Servern des Strukturelementes wahrzunehmen, indem unabhängig von der individuellen Lizenzbestellung alle vom gesamten Strukturelement lizenzierten Softwareprodukte auf die entsprechenden Zielsysteme heruntergeladen und installiert werden können.
• Weiters können lizenzverantwortliche Personen im Namen aller Mitglieder des Strukturelements bestellen und abbestellen.
• Lizenzverantwortliche Personen sind eine Voraussetzung, um Bestellungen für den "Organisations-User", der für alle nicht personenbezogenen Lizenzen genutzt werden soll vorzunehmen und zu verwalten.
• Weiters sind Lizenzverantwortliche Personen notwendig, um Lizenzen von ausgeschiedenen Personen verwalten zu können; der Zustand der „verwaisten Lizenz“ existiert nicht mehr.
• Weitere Informationen in der TUshop Dokumentation „Strukturen“

Wie finde ich Lizenzverantwortlichen Personen?
Diese sind für Mitarbeiter_innen nicht ersichtlich. Institutsvorstehende sehen diese unter „Meine Org-Einheiten“ im TUshop.

Wie werde ich Lizenzverantwortliche Person?
Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) können im TUshop diese Rolle vergeben.
Weitere Informationen im Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster des TUshops unter Kapitel 6.3 „Meine Org-Einheiten“.

Wo kann ich meine eigenen Rollen einsehen?
In meinem Profil im TUshop (s.Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster Kapitel 5).

Rechte und Pflichten

• Personen mit dieser Rolle bekommen zusätzlich zur/zum Org-Leiter_in die Quartalsabrechnungen übermittelt.
• Weitere Informationen in der TUshop Dokumentation „Strukturen“

Wie finde ich Stellvertretende Abrechnungsverantwortlichen Personen?
Diese sind für Mitarbeiter_innen nicht ersichtlich. Institutsvorstehende sehen diese unter „Meine Org-Einheiten“.

Wie werde ich Stellvertretende Abrechnungsverantwortliche Person?
Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) können im TUshop diese Rolle vergeben.
Weitere Informationen im Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster des TUshops unter Kapitel 6.3 „meine Org-Einheiten“.

Wo kann ich meine eigenen Rollen einsehen?
In meinem Profil im TUshop (s.Handbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster Kapitel 5).

Rechte und Pflichten

• Verwaltung der Kontaktdaten und der TISS-Adressbucheinträge sämtlicher Personen der Organisationseinheit im TISS Adressbuch.
• Anlegen/Verlängern/Entfernen sogenannter „Weiterer Mitarbeiter_innen“.
• Setzen von TUaccount-Passwörtern für Mitarbeiter_innen (nur mit deren Erlaubnis, opt-out) und Mailoptionen.
• Institutsangehörigen Zusatzfunktionen zuordnen (z.B. Erste Hilfe Beauftragte_r, IT-Kontaktperson, etc.).
• Einrichten einer upTUdate-Berechtigungsgruppe in TISS.
• Weitere Informationen

Wie finde ich die für mich zuständigen Adressmanager_innen?

Im Adressbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Strukturelements (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die Adressmanager_innen sind.

Wie werde ich Adressmanager_in?

Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) und Adressmanager_innen können in TISS diese Rolle vergeben.

Rechte und Pflichten

• Erste Ansprechpartner_innen für Fragen bezüglich Arbeitsplatzcomputer-Hardware und -Software an den jeweiligen Strukturelementen.
• Kontaktstellen zur Campus IT - d.h. im Allgemeinen sollten Sie bei IT-Problemen die IT-Kontaktpersonen Ihres Strukturelements kontaktieren, die dann - wenn sie selbst nicht helfen können - mit den zuständigen Campus IT-Stellen Kontakt aufnehmen

Wie finde ich die für mich zuständigen IT-Kontaktpersonen?

Im Adressbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Strukturelements (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die IT-Kontaktpersonen sind.

Wie werde ich IT-Kontaktperson?

Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) und Adressmanager_innen können in TISS diese Rolle vergeben.

Rechte und Pflichten

• TUnet-Freigabeberechtigte sind technisch versierte Personen (Techniker_innen mit Netzwerkfachkenntnissen) und stellen für die Campus IT die Ansprechpartner_innen in allen Agenden des Campus-Netzes TUnet dar (Störungen, Security-Vorfälle, etc.).
• Innerhalb ihres Strukturelementes koordinieren sie die TUnet-Anliegen, insbesondere Rechneran-, um- und abmeldungen aller Mitarbeiter_innen und geben sie der Campus IT bekannt oder genehmigen Anträge.

Wie finde ich die für mich zuständigen TUnet-Freigabeberechtigten?

Im Adressbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Strukturelements (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die TUnet-Freigabeberechtigte sind.

Wie werde ich TUnet-Freigabeberechtigte_r?

Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) und Adressmanager_innen können in TISS diese Rolle vergeben.

Rechte und Pflichten

• TUphone-Freigabeberechtigte eines Strukturelementes stellen für die Campus IT die Ansprechpartner_innen in allen TUphone-Agenden dar.
• Innerhalb ihres Strukturelementes koordinieren sie die TUphone-Anliegen aller Mitarbeiter_innen, geben sie Campus IT bekannt oder genehmigen Anträge.
• TUphone-Freigabeberechtigte sind berechtigt zum Verwalten der TUphone Nebenstellen und zum Einsehen von TUphone Gesprächsstatistiken und Abrechnungsdaten eines Instituts.
• Weitere Informationen

Wie finde ich die für mich zuständigen TUphone-Freigabeberechtigten?

Im Adressbuch, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster der TU Wien (TISS) finden Sie am Ende der Organisationsübersicht Ihres Strukturelements (Ihrer Organisationseinheit) unter "Zusatzfunktionen" eine Auflistung aller Personen, die TUphone-Freigabeberechtigte sind.

Wie werde ich TUphone-Freigabeberechtigte_r?

Institutsvorstehende (Leiter_innen von Strukturelementen) und Adressmanager_innen können in TISS diese Rolle vergeben.